CILEGON.BCO.CO.ID-Perhelatan konser musik yang diadakan Redlight Studio dengan tajuk Banten Music Festival yang gagal diselenggarakan November lalu menuai banyak kontroversi, salah satunya proses refund atau pengembalian dana pembelian tiket yang dikeluhkan pembeli sengaja disulitkan.
Salah satu pembeli tiket Aisyah Amanaturrizki menuturkan, proses refund tiket sengaja dilambatkan dan diundur dengan alasan yang kurang jelas. “Informasi pertama katanya awal Desember dilakukan pengembalian uang tiket, ternyata sampe minggu terakhir masih ngga ada kejelasan juga,” tuturnya.
Selain itu, Aisyah juga menjelaskan bahwa para pembeli tiket yang tergabung di grup whatsapp sudah berkordinasi akan bertemu dengan penyelenggara perihal kejelasan proses refund. “Kalau minggu ini hak kami masih belum dikembalikan, kami akan temui Woro yang katanya Ceo Redlight Studio sekaligus kami giring ke kantor polisi,” pungkasnya.
Dikonfirmasi via pesan whatsapp, Woro Founder BMF menjelaskan bahwa proses refund ditunda dan akan dikembalikan kepada masing-masing pembeli tiket bertahap selama satu minggu terakhir Desember. “Sudah saya jelaskan perlu waktu buat memproses refund, minggu ini selesai,”ungkapnya. Perlu diketahui, menurut informasi panitia Banten Music Festival 2022 sudah menjual 2000 lebih tiket. []
